Kısa cevap
Önce güvenliği sağlayın ve yaralı varsa 112'yi arayın. Maddi hasarlı kazada taraflar anlaşırsa kaza tespit tutanağı doldurulur, anlaşmazlıkta polis ya da jandarma çağrılır. Aracı kaldırmadan önce fotoğraf çekin; kaskonuzda çekici teminatı olup olmadığını sigortanıza sorun.
İlk dakikalar
- Dörtlüleri yakın, reflektör üçgenini koyun, yolun dışına geçin.
- Yaralı varsa 112'yi arayın; yaralıyı zorunlu olmadıkça hareket ettirmeyin.
- Araçların konumunu, hasarları ve plakaları farklı açılardan fotoğraflayın.
Tutanak
Yalnızca maddi hasar varsa ve taraflar anlaşıyorsa kaza tespit tutanağını birlikte doldurabilirsiniz. Taraflar anlaşamıyorsa, sürücülerden biri alkollüyse ya da ehliyetsizse polis veya jandarmaya haber verin.
Sigorta ve çekici
Kasko poliçelerinin çoğunda çekici ve yol yardım teminatı bulunur; kapsamı ve limiti poliçeye göre değişir. Sigortanızın asistans hattını arayarak masrafın karşılanıp karşılanmayacağını öğrenin.
Aracınız yürüyemez durumdaysa ve hemen kaldırılması gerekiyorsa bizi arayın; aracı istediğiniz servise ya da ekspertiz için belirtilen adrese taşırız.
Son güncelleme: 27 Eylül 2026